一方面是年关将至,年货节带来的货量持续增长;另一方面是多地小哥感染造手短缺,快递时效延迟。
“春节不打烊的事情再说,先把眼前的积压件清理完了再说。”杭州一快递网点老板表示,现在的情况是小哥能否坚持到春节之前都不好说,有的小哥阳了之后明确表示元旦之后就回老家了。
多位快递小哥告诉《快递观察家》:“过年不放假,杏彩平台官网什么时候放假?已经三年没回家了,管控也放开了,今年必须回家过年杏彩体育登录入口。”在过去两年就地过年的号召下,好多人连续两年没回家了,杏彩平台官网愿意留下的小哥又有多少呢。
继2020年通达系快递首次集体宣布春节不打烊后,这一举措已经成为快递业服务民生的一项优良传统,得到了社会各界的广泛认可。但对快递企业来说,早早宣布不打烊真的是一个杀出重围的绝佳机会吗?
一位小哥抱怨,自己去年留守在网点,春节期间几乎没有业务。派件在春节前两天就结束了,就算有零星的寄件需求,时效也没有保证。
从上游电商来说,春节期间也放假休息,按照惯例,春节之前大部分货会发完。春节开始进入快递业务的传统淡季,快件数量大幅减少物流专业必考知识,快递公司全网不打烊也没有必要了。快递总部路由转运合并调整,车队也已经放假,再加上上游的电商也休息了,这些都是客观的因素。
“总部争先恐后相继喊出不打烊的口号,形式大于内容,很多企业看到对手宣布不打烊后,被动接招参与不打烊服务,生怕影响品牌形象。”一位快递从业人士道出了其中的尴尬。
《快递观察家》了解到,对于网点来说杏彩体育登录入口,按照总部要求,春节期间每个网点必须有人留守,电话能打通,查询能回应,客户能接待,但总体业务需求并不大,杏彩体育还要面临着高额的营业成本,发货费也全面上涨,这对自负盈亏的加盟网点来说也是一笔不小的开支物流专业必考知识。
过往,邮政、杏彩体育顺丰物流专业必考知识、京东等直营快递成为春节服务的绝对主力。杏彩平台官网即便是直营快递,从顺丰一季度财报的开支中不难发现,春节期间也面临着亏损运营的现状。
不少参与不打烊的小哥抱怨,这样的举措形式多于内容,而且缺少基本的人性关怀。春节过后,公司承诺不兑现,缺斤短两,最让人心里不是滋味。
实际上,从近几年的市场变化不难看出,春节期间真正需求量大的不是传统快递,而是同城即时配送,尤其是外卖、买菜等生鲜配送需求。
疫情三年,快递小哥成为维持城市正常运转不可或缺的力量,承担着生活物资保供的重任。经历了太多的煎熬,迎来团聚的时刻不易,杏彩体育《快递观察家》呼吁,不打烊的口号没必要再喊了,给快递小哥放个假,让他们安心回家过年吧。